Software de dispatching y entregas para e-commerce con reparto propio
Demostramos que somos mejores o te devolvemos todo. Y te quedas con la solución.
Lo medimos con un experimento A/B en tu operación real, contra lo que usas hoy, con la métrica, el método y la duración acordados antes de empezar.
- Hecho a medida de tu reparto
- Integrado con tu tienda, OMS y WMS
- Instancia dedicada en la UE
Prometes una franja en el checkout. El reparto tiene que cumplirla, pedido a pedido.
- 1.1
La franja que ve el cliente no siempre cuadra con tu capacidad de reparto.
Y cuando no cuadra, llegan los retrasos, las llamadas y las reclamaciones.
- 1.2
En rebajas o en campaña, el volumen se multiplica.
Y los pedidos se siguen asignando como un martes cualquiera.
- 1.3
La última milla se come el margen del pedido.
Y nadie sabe con certeza qué decisiones la encarecen.
- 1.4
Nadie puede demostrar cuánto mejora un cambio.
Un antes/después no separa la mejora de lo que también cambió: las campañas, la temporada, la plantilla.
Hecho a medida de tu reparto. No al revés.
No te pedimos que cambies cómo vendes ni cómo repartes para encajar en un software. Partimos de tu operación y construimos la solución sobre ella.
- Flota
- La tuya, propia o mixtaRepartidores propios, autónomos o una mezcla, con sus capacidades y turnos.
- Franjas de entrega
- Las que ofreces en tu tiendaCon sus horas de corte y sus prioridades.
- Reglas
- Las de tu operaciónNo las de una plantilla genérica.
- Sistemas
- Los que ya tienesTienda online, OMS, WMS y ERP. Sin migrar.
- App del repartidor
- La tuya, ampliadaSi ya tienes una, le añadimos lo necesario. Si no, usas la nuestra.
- Métrica de éxito
- La que tú eligesAcordada antes del experimento.
- Instancia
- Solo para tiAislada, en la UE. La operamos nosotros.
Tres piezas, una sola solución, hecha a medida de tu reparto.
La operamos nosotros en una instancia solo para ti. Tú no mantienes infraestructura.
- Pieza 1 / 3
El núcleo de decisión
Decide en tiempo real qué repartidor lleva qué pedido y en qué orden, teniendo en cuenta la franja prometida, y mide cuánto mejora frente a tu solución anterior.
- Pieza 2 / 3
La consola de operaciones
El reparto en vivo: despacho manual, anulación de una asignación con su motivo, escalado y la explicación de cada decisión.
- Pieza 3 / 3
La app del repartidor
Recibir y aceptar encargos, marcar recogida y entrega, compartir posición y prueba de entrega. ¿Ya tienes app? La ampliamos.
Se integra con lo que ya tienes.
No te obliga a migrar.
- Tienda online
- OMS
- WMS
- ERP
Cuatro pasos. El último es nuestro riesgo, no el tuyo.
- Paso 1
Reuniones y requisitos
Entendemos tu reparto: flota, franjas, zonas, campañas y sistemas.
- Paso 2
Construimos a medida
La solución, adaptada a tu operación e integrada con tu tienda y tus sistemas.
- Paso 3
Experimento A/B
En tu operación real, contra tu solución actual. Métrica, método y duración, acordados antes.
- Paso 4
Si no mejoramos, te lo devolvemos
Onboarding y licencias. Y te quedas con la solución.
Un antes/después no demuestra nada. Un experimento, sí.
Entre el antes y el después cambian el volumen, las campañas, la plantilla y los clientes. Por eso alternamos tu solución actual (A) y Pontro (B) en la misma operación, los mismos días, y comparamos la métrica que hemos acordado contigo.
Ejemplo: los bloques de tiempo de un mismo día se reparten al azar entre A y B. Mismas condiciones para los dos.
Antes / después
- Periodos distintos, condiciones distintas
- El proveedor elige con qué compara
- Imposible separar su efecto del resto
Experimento A/B
- A y B, en la misma operación y los mismos días
- Métrica, método y duración, por escrito y antes de empezar
- Resultados que tu equipo puede auditar
Un modelo con un solo incentivo.
Te damos una propuesta tras la primera reunión: depende de tu operación.
- Onboarding
- Un pago fijo por construir tu solución e integrarla con tu tienda y tus sistemas.
- Licencia por pedido servido
- Pagas por los pedidos que la solución sirve. Si tus ventas no se mueven, nosotros tampoco.
- Si no demostramos mejora
- Si el experimento acordado no demuestra que somos mejores que tu solución actual, te devolvemos onboarding y licencias, y te quedas con la solución.
Solo ganamos si tú ganas.
Quién está detrás, y dónde viven tus datos.
Fundada por los ingenieros que construyeron el sistema de dispatching de Glovo.
Sabemos lo que es decidir cada minuto con la calle cambiando y el cliente esperando. Ahora lo hacemos a medida de tu reparto.
- Instancia dedicada
- Aislada de cualquier otro cliente.
- Datos en la UE
- En nuestra nube dedicada, dentro de la Unión Europea.
- RGPD
- Tratamiento conforme al RGPD, por contrato.
- Licencia perpetua
- Si nuestra empresa desaparece, la solución sigue siendo tuya.
Lo que nos preguntan antes de la primera reunión.
¿Cómo se mide la mejora?
Con un experimento A/B en tu operación real: tu solución actual y Pontro se alternan en la misma operación y los mismos días. La métrica, el método y la duración se acuerdan por escrito antes de empezar.
¿Qué métricas usáis?
Las que importan a tu negocio, elegidas contigo: por ejemplo entregas dentro de la franja prometida, coste por pedido, pedidos por hora de repartidor o reclamaciones por retraso. Fijamos una principal antes de empezar.
¿Tengo que cambiar mi tienda online, OMS o WMS?
No. Nos integramos con tu tienda online y con los sistemas que ya tienes. No te obligamos a migrar.
¿Funciona con repartidores propios y autónomos a la vez?
Sí. La solución se construye sobre tu flota tal como es: propia, autónoma o mixta, con sus capacidades y turnos.
¿Cuánto se tarda?
Depende de tu operación y de tus integraciones. Tras la primera reunión te damos un plazo cerrado hasta el inicio del experimento.
¿Dónde están mis datos?
En tu instancia dedicada, en la UE y aislada de otros clientes, conforme al RGPD. Y si Pontro desapareciera, tienes licencia perpetua sobre la solución.
¿Qué se devuelve exactamente si no demostráis la mejora?
El onboarding y todas las licencias pagadas. Y te quedas con la solución, con licencia perpetua.
¿Tenéis experiencia real en dispatching?
Sí. Fundada por los ingenieros que construyeron el sistema de dispatching de Glovo. Ahora mismo estamos diseñando e implementando el sistema de dispatching de una empresa de última milla.
Hablemos.
Una primera conversación para entender tu reparto y decirte si podemos demostrar una mejora. Si no podemos, te lo diremos.