Logiciel de dispatching et d’optimisation de tournées pour l’e-commerce qui livre avec sa propre flotte
Nous prouvons que nous faisons mieux, ou nous remboursons tout. Et vous gardez la solution.
Nous le mesurons par une expérimentation A/B sur vos opérations réelles, face à ce que vous utilisez aujourd’hui, avec un indicateur, une méthode et une durée convenus avant de commencer.
- Conçu sur mesure pour vos livraisons
- Intégré à votre boutique, OMS et WMS
- Instance dédiée dans l’UE
Vous promettez un créneau à la commande. La livraison doit le tenir, commande après commande.
- 1.1
Le créneau affiché au client ne correspond pas toujours à votre capacité de livraison.
Et quand il ne correspond pas, ce sont les retards, les appels et les réclamations.
- 1.2
Pendant les soldes ou les temps forts commerciaux, le volume explose.
Et les commandes continuent d’être affectées comme un mardi ordinaire.
- 1.3
Le dernier kilomètre absorbe la marge de la commande.
Et personne ne sait vraiment quelles décisions le rendent plus coûteux.
- 1.4
Personne ne peut prouver ce qu’un changement apporte réellement.
Un avant/après ne distingue pas le gain de tout ce qui a changé en même temps : les opérations commerciales, la saison, les effectifs.
Conçu sur mesure pour vos livraisons. Pas l’inverse.
Nous ne vous demandons pas de changer votre façon de vendre ni de livrer pour entrer dans le moule d’un logiciel. Nous partons de vos opérations et construisons la solution autour d’elles.
- Flotte
- La vôtre, interne ou mixteLivreurs salariés, indépendants ou les deux, avec leurs capacités et leurs plannings.
- Créneaux de livraison
- Ceux que vous proposez en ligneAvec leurs heures limites de commande et leurs priorités.
- Règles
- Celles de vos opérationsPas celles d’un modèle générique.
- Systèmes
- Ceux que vous avez déjàBoutique en ligne, OMS, WMS et ERP. Sans migration.
- Application livreur
- La vôtre, enrichieSi vous en avez déjà une, nous y ajoutons le nécessaire. Sinon, vous utilisez la nôtre.
- Indicateur de réussite
- Celui que vous choisissezConvenu avant l’expérimentation.
- Instance
- Rien que pour vousIsolée, dans l’UE. C’est nous qui l’exploitons.
Trois briques, une seule solution, conçue sur mesure pour vos livraisons.
Nous l’exploitons pour vous, sur une instance qui vous est dédiée. Vous n’avez aucune infrastructure à maintenir.
- Brique 1 / 3
Le moteur de décision
Il décide en temps réel quel livreur emporte quelle commande, et dans quel ordre, en tenant compte du créneau promis, et mesure le gain par rapport à votre solution précédente.
- Brique 2 / 3
La console d’opérations
Les livraisons en direct : dispatch manuel, annulation d’une affectation motif à l’appui, escalade et explication de chaque décision.
- Brique 3 / 3
L’application livreur
Recevoir et accepter des courses, valider l’enlèvement et la livraison, partager sa position et fournir une preuve de livraison. Vous avez déjà une application ? Nous l’enrichissons.
S’intègre à votre existant.
Aucune migration imposée.
- Boutique en ligne
- OMS
- WMS
- ERP
Quatre étapes. La dernière, c’est notre risque, pas le vôtre.
- Étape 1
Réunions et recueil des besoins
Nous analysons vos livraisons : flotte, créneaux, zones, temps forts commerciaux et systèmes.
- Étape 2
Développement sur mesure
La solution, adaptée à vos opérations et intégrée à votre boutique et à vos systèmes.
- Étape 3
Expérimentation A/B
Sur vos opérations réelles, face à votre solution actuelle. Indicateur, méthode et durée convenus à l’avance.
- Étape 4
Sans gain démontré, nous remboursons
Onboarding et licences. Et vous conservez la solution.
Un avant/après ne prouve rien. Une expérimentation, si.
Entre l’avant et l’après, le volume, les opérations commerciales, les effectifs et les clients changent. C’est pourquoi nous alternons votre solution actuelle (A) et Pontro (B) sur les mêmes opérations, les mêmes jours, et comparons l’indicateur convenu avec vous.
Exemple : les plages horaires d’une même journée sont réparties aléatoirement entre A et B. Mêmes conditions pour les deux.
Avant / après
- Périodes différentes, conditions différentes
- Le fournisseur choisit sa base de comparaison
- Impossible d’isoler son effet du reste
Expérimentation A/B
- A et B, sur les mêmes opérations et les mêmes jours
- Indicateur, méthode et durée fixés par écrit avant de commencer
- Des résultats que vos équipes peuvent auditer
Un modèle tarifaire aux intérêts alignés.
Nous vous remettons une proposition après le premier rendez-vous : elle dépend de vos opérations.
- Onboarding
- Un forfait pour construire votre solution et l’intégrer à votre boutique et à vos systèmes.
- Licence par commande livrée
- Vous payez pour les commandes traitées par la solution. Si vos ventes ne progressent pas, nous non plus.
- Sans gain démontré
- Si l’expérimentation convenue ne démontre pas que nous faisons mieux que votre solution actuelle, nous vous remboursons l’onboarding et les licences, et vous conservez la solution.
Nous ne gagnons que si vous gagnez.
Qui est derrière, et où résident vos données.
Fondée par les ingénieurs qui ont construit le système de dispatching de Glovo.
Nous savons ce que signifie décider minute par minute, sur un terrain qui change sans cesse et avec un client qui attend. Aujourd’hui, nous le faisons sur mesure pour vos livraisons.
- Instance dédiée
- Isolée de tout autre client.
- Données dans l’UE
- Dans notre cloud dédié, au sein de l’Union européenne.
- RGPD
- Traitement conforme au RGPD, encadré par contrat.
- Licence perpétuelle
- Si notre société disparaît, la solution reste la vôtre.
Ce qu’on nous demande avant le premier rendez-vous.
Comment le gain est-il mesuré ?
Par une expérimentation A/B sur vos opérations réelles : votre solution actuelle et Pontro alternent sur les mêmes opérations et les mêmes jours. L’indicateur, la méthode et la durée sont convenus par écrit avant de commencer.
Quels indicateurs utilisez-vous ?
Ceux qui comptent pour votre activité, choisis avec vous : par exemple le taux de livraison dans le créneau promis, le coût par commande, les commandes par heure de livreur ou les réclamations pour retard. Nous fixons un indicateur principal avant de commencer.
Dois-je changer de boutique en ligne, d’OMS ou de WMS ?
Non. Nous nous intégrons à votre boutique en ligne et aux systèmes que vous avez déjà. Aucune migration imposée.
Cela fonctionne-t-il avec des livreurs salariés et indépendants à la fois ?
Oui. La solution se construit sur votre flotte telle qu’elle est : interne, indépendante ou mixte, avec ses capacités et ses plannings.
Combien de temps faut-il ?
Cela dépend de vos opérations et de vos intégrations. Après le premier rendez-vous, nous vous donnons un calendrier ferme jusqu’au lancement de l’expérimentation.
Où sont mes données ?
Sur votre instance dédiée, dans l’UE et isolée des autres clients, conformément au RGPD. Et si Pontro venait à disparaître, vous disposez d’une licence perpétuelle sur la solution.
Qu’est-ce qui est remboursé exactement si vous ne démontrez pas le gain ?
L’onboarding et toutes les licences payées. Et vous gardez la solution, avec une licence perpétuelle.
Avez-vous une réelle expérience du dispatching ?
Oui. Fondée par les ingénieurs qui ont construit le système de dispatching de Glovo. Nous concevons et mettons actuellement en œuvre le système de dispatching d’une entreprise de livraison du dernier kilomètre.
Parlons-en.
Un premier échange pour comprendre vos livraisons et vous dire si nous pouvons démontrer un gain. Si ce n’est pas le cas, nous vous le dirons.