Software di dispatching e ottimizzazione dei percorsi per e-commerce con flotta propria
Dimostriamo di essere migliori, o le rimborsiamo tutto. E la soluzione resta sua.
Lo misuriamo con un esperimento A/B sulle sue operazioni reali, rispetto a ciò che usa oggi, con metrica, metodo e durata concordati prima di iniziare.
- Su misura per le sue consegne
- Integrato con il suo e-shop, OMS e WMS
- Istanza dedicata nell'UE
Al checkout promette una fascia oraria. Le consegne devono rispettarla, ordine per ordine.
- 1.1
La fascia che vede il cliente non sempre corrisponde alla sua capacità di consegna.
E quando non corrisponde, arrivano ritardi, telefonate e reclami.
- 1.2
Durante i saldi o le campagne promozionali, i volumi si moltiplicano.
Eppure gli ordini continuano a essere assegnati come in un martedì qualunque.
- 1.3
L'ultimo miglio si mangia il margine dell'ordine.
E nessuno sa con certezza quali decisioni ne fanno salire i costi.
- 1.4
Nessuno può dimostrare quanto migliori davvero un cambiamento.
Un confronto prima/dopo non separa il miglioramento da tutto ciò che è cambiato nel frattempo: campagne, stagionalità, personale.
Su misura per le sue consegne. Non il contrario.
Non le chiediamo di cambiare il modo in cui vende o consegna per adattarsi a un software. Partiamo dalle sue operazioni e costruiamo la soluzione intorno a esse.
- Flotta
- La sua, propria o mistaDriver dipendenti, autonomi o un mix, con le relative capacità e i relativi turni.
- Fasce di consegna
- Quelle che offre nel suo e-shopCon i relativi orari di cut-off e le relative priorità.
- Regole
- Quelle delle sue operazioniNon quelle di un modello generico.
- Sistemi
- Quelli che ha giàNegozio online, OMS, WMS ed ERP. Senza migrazioni.
- App del driver
- La sua, estesaSe ne ha già una, aggiungiamo ciò che serve. Altrimenti, usa la nostra.
- Metrica di successo
- Quella che sceglie leiConcordata prima dell'esperimento.
- Istanza
- Solo per leiIsolata, nell'UE. La gestiamo noi.
Tre componenti, un'unica soluzione, su misura per le sue consegne.
La gestiamo noi, in un'istanza dedicata solo a lei. Nessuna infrastruttura da mantenere.
- Componente 1 / 3
Il motore decisionale
Decide in tempo reale quale driver consegna quale ordine e in quale sequenza, tenendo conto della fascia promessa, e misura quanto migliora rispetto alla sua soluzione precedente.
- Componente 2 / 3
La console operativa
Le consegne in tempo reale: dispatching manuale, revoca di un'assegnazione con il relativo motivo, escalation e la spiegazione di ogni decisione.
- Componente 3 / 3
L'app del driver
Ricevere e accettare incarichi, registrare ritiro e consegna, condividere la posizione e raccogliere la prova di consegna. Ha già un'app? La estendiamo.
Si integra con ciò che ha già.
Nessuna migrazione obbligata.
- Negozio online
- OMS
- WMS
- ERP
Quattro passi. L'ultimo è un rischio nostro, non suo.
- Passo 1
Incontri e requisiti
Analizziamo le sue consegne: flotta, fasce orarie, zone, campagne e sistemi.
- Passo 2
Sviluppo su misura
La soluzione, adattata alle sue operazioni e integrata con il suo e-shop e i suoi sistemi.
- Passo 3
Esperimento A/B
Sulle sue operazioni reali, contro la sua soluzione attuale. Metrica, metodo e durata, concordati prima.
- Passo 4
Se non miglioriamo, rimborsiamo
Onboarding e licenze. E la soluzione resta sua.
Un confronto prima/dopo non dimostra nulla. Un esperimento sì.
Tra il prima e il dopo cambiano volumi, campagne, personale e clienti. Per questo alterniamo la sua soluzione attuale (A) e Pontro (B) sulle stesse operazioni, negli stessi giorni, e confrontiamo la metrica concordata con lei.
Esempio: i blocchi orari di una stessa giornata vengono assegnati in modo casuale ad A e a B. Stesse condizioni per entrambi.
Prima / dopo
- Periodi diversi, condizioni diverse
- Il fornitore sceglie il termine di paragone
- Impossibile isolarne l'effetto dal resto
Esperimento A/B
- A e B sulle stesse operazioni, negli stessi giorni
- Metrica, metodo e durata, per iscritto e prima di iniziare
- Risultati verificabili dal suo team
Un modello con un solo incentivo.
Le presentiamo una proposta dopo il primo incontro: dipende dalle sue operazioni.
- Onboarding
- Un importo fisso per costruire la sua soluzione e integrarla con il suo e-shop e i suoi sistemi.
- Licenza per ordine evaso
- Paga in base agli ordini gestiti dalla soluzione. Se le sue vendite si fermano, ci fermiamo anche noi.
- Se non dimostriamo un miglioramento
- Se l'esperimento concordato non dimostra che siamo migliori della sua soluzione attuale, le rimborsiamo onboarding e licenze, e la soluzione resta sua.
Guadagniamo solo se guadagna anche lei.
Chi c'è dietro, e dove risiedono i suoi dati.
Fondata dagli ingegneri che hanno costruito il sistema di dispatching di Glovo.
Sappiamo cosa significa decidere ogni minuto, con la strada che cambia di continuo e il cliente che aspetta. Ora lo facciamo su misura per le sue consegne.
- Istanza dedicata
- Isolata da qualsiasi altro cliente.
- Dati nell'UE
- Nel nostro cloud dedicato, all'interno dell'Unione europea.
- GDPR
- Trattamento conforme al GDPR, per contratto.
- Licenza perpetua
- Se la nostra azienda dovesse scomparire, la soluzione resta sua.
Cosa ci chiedono prima del primo incontro.
Come si misura il miglioramento?
Con un esperimento A/B sulle sue operazioni reali: la sua soluzione attuale e Pontro si alternano sulle stesse operazioni, negli stessi giorni. Metrica, metodo e durata vengono concordati per iscritto prima di iniziare.
Quali metriche usate?
Quelle che contano per la sua attività, scelte insieme a lei: ad esempio consegne nella fascia promessa, costo per ordine, ordini per ora di lavoro del driver o reclami per ritardo. Prima di iniziare ne fissiamo una principale.
Devo sostituire il mio negozio online, OMS o WMS?
No. Ci integriamo con il suo negozio online e con i sistemi che ha già. Nessuna migrazione obbligata.
Funziona con driver dipendenti e autonomi insieme?
Sì. La soluzione viene costruita sulla sua flotta così com'è: propria, di autonomi o mista, con le relative capacità e i relativi turni.
Quanto tempo serve?
Dipende dalle sue operazioni e dalle integrazioni. Dopo il primo incontro le diamo una tempistica precisa fino all'avvio dell'esperimento.
Dove si trovano i miei dati?
Nella sua istanza dedicata, nell'UE e isolata dagli altri clienti, in conformità al GDPR. E se Pontro dovesse scomparire, dispone di una licenza perpetua sulla soluzione.
Cosa viene rimborsato esattamente se non dimostrate il miglioramento?
L'onboarding e tutte le licenze pagate. E la soluzione resta sua, con licenza perpetua.
Avete un'esperienza reale nel dispatching?
Sì. Fondata dagli ingegneri che hanno costruito il sistema di dispatching di Glovo. In questo momento stiamo progettando e implementando il sistema di dispatching di un'azienda di consegne dell'ultimo miglio.
Parliamone.
Un primo colloquio per capire le sue consegne e dirle se possiamo dimostrare un miglioramento. Se non possiamo, glielo diremo.