Dispositions- und Tourenplanungssoftware für E-Commerce mit eigener Zustellflotte
Wir beweisen, dass wir besser sind – oder Sie erhalten alles zurück. Und die Lösung behalten Sie.
Wir messen mit einem A/B-Experiment in Ihrem laufenden Betrieb, gegen Ihre heutige Lösung – mit Metrik, Methode und Dauer, die vor dem Start vereinbart werden.
- Maßgeschneidert für Ihre Zustellung
- Integriert in Shop, OMS und WMS
- Dedizierte Instanz in der EU
Im Checkout versprechen Sie ein Lieferzeitfenster. Die Zustellung muss es einhalten – Bestellung für Bestellung.
- 1.1
Das Zeitfenster, das der Kunde sieht, passt nicht immer zu Ihrer Zustellkapazität.
Und wenn es nicht passt, folgen Verspätungen, Anrufe und Reklamationen.
- 1.2
Im Sale oder in Aktionswochen vervielfacht sich das Volumen.
Und die Bestellungen werden weiter zugewiesen wie an einem gewöhnlichen Dienstag.
- 1.3
Die letzte Meile frisst die Marge der Bestellung.
Und niemand weiß genau, welche Entscheidungen sie verteuern.
- 1.4
Niemand kann belegen, wie viel eine Änderung bringt.
Ein Vorher-nachher-Vergleich trennt die Verbesserung nicht von dem, was sich sonst noch geändert hat: Aktionen, Saison, Personal.
Maßgeschneidert für Ihre Zustellung. Nicht umgekehrt.
Sie müssen weder Ihren Verkauf noch Ihre Zustellung einer Software anpassen. Wir gehen von Ihrem Betrieb aus und bauen die Lösung darauf auf.
- Flotte
- Ihre – eigen oder gemischtAngestellte Fahrer, Selbstständige oder ein Mix, mit ihren Kapazitäten und Schichten.
- Lieferzeitfenster
- Die aus Ihrem ShopMit ihren Bestellschlusszeiten und Prioritäten.
- Regeln
- Die Ihres BetriebsNicht die einer generischen Vorlage.
- Systeme
- Ihre bestehendenOnlineshop, OMS, WMS und ERP. Ohne Migration.
- Fahrer-App
- Ihre, erweitertHaben Sie bereits eine, ergänzen wir, was fehlt. Wenn nicht, nutzen Sie unsere.
- Erfolgsmetrik
- Von Ihnen gewähltVor dem Experiment vereinbart.
- Instanz
- Nur für SieIsoliert, in der EU. Von uns betrieben.
Drei Bausteine, eine Lösung – maßgeschneidert für Ihre Zustellung.
Wir betreiben sie in einer Instanz nur für Sie. Sie pflegen keine Infrastruktur.
- Baustein 1 / 3
Der Entscheidungskern
Entscheidet in Echtzeit, welcher Fahrer welche Bestellung in welcher Reihenfolge ausliefert – unter Berücksichtigung des zugesagten Zeitfensters – und misst, wie viel besser das ist als Ihre bisherige Lösung.
- Baustein 2 / 3
Der Leitstand
Die Zustellung live: manuelle Disposition, Übersteuern einer Zuweisung mit Begründung, Eskalation und die Erklärung jeder Entscheidung.
- Baustein 3 / 3
Die Fahrer-App
Aufträge empfangen und annehmen, Abholung und Zustellung bestätigen, Standort teilen, Zustellnachweis. Sie haben schon eine App? Wir erweitern sie.
Integriert sich in Ihre bestehenden Systeme.
Keine Migration nötig.
- Onlineshop
- OMS
- WMS
- ERP
Vier Schritte. Der letzte ist unser Risiko, nicht Ihres.
- Schritt 1
Termine und Anforderungen
Wir verstehen Ihre Zustellung: Flotte, Zeitfenster, Gebiete, Aktionen und Systeme.
- Schritt 2
Maßgeschneiderte Umsetzung
Die Lösung, angepasst an Ihren Betrieb und integriert in Ihren Shop und Ihre Systeme.
- Schritt 3
A/B-Experiment
Im laufenden Betrieb, gegen Ihre aktuelle Lösung. Metrik, Methode und Dauer vorab vereinbart.
- Schritt 4
Keine Verbesserung? Wir erstatten.
Onboarding und Lizenzen. Und Sie behalten die Lösung.
Ein Vorher-nachher-Vergleich beweist nichts. Ein Experiment schon.
Zwischen vorher und nachher ändern sich Volumen, Aktionen, Personal und Kunden. Deshalb wechseln wir Ihre aktuelle Lösung (A) und Pontro (B) im selben Betrieb an denselben Tagen ab und vergleichen die Metrik, die wir mit Ihnen vereinbart haben.
Beispiel: Die Zeitblöcke eines Tages werden zufällig auf A und B verteilt. Gleiche Bedingungen für beide.
Vorher / nachher
- Unterschiedliche Zeiträume, unterschiedliche Bedingungen
- Der Anbieter wählt, womit verglichen wird
- Der Effekt lässt sich nicht vom Rest trennen
A/B-Experiment
- A und B im selben Betrieb an denselben Tagen
- Metrik, Methode und Dauer schriftlich und vor dem Start
- Ergebnisse, die Ihr Team prüfen kann
Ein Modell mit nur einem Anreiz.
Nach dem ersten Termin erhalten Sie ein Angebot – abhängig von Ihrem Betrieb.
- Onboarding
- Ein Festbetrag für den Aufbau Ihrer Lösung und die Integration in Ihren Shop und Ihre Systeme.
- Lizenz pro ausgelieferter Bestellung
- Sie zahlen für die Bestellungen, die über die Lösung ausgeliefert werden. Verkaufen Sie nichts, verdienen wir auch nichts.
- Wenn wir keine Verbesserung nachweisen
- Weist das vereinbarte Experiment nicht nach, dass wir besser sind als Ihre aktuelle Lösung, erstatten wir Onboarding und Lizenzen – und Sie behalten die Lösung.
Wir gewinnen nur, wenn Sie gewinnen.
Wer dahintersteht – und wo Ihre Daten liegen.
Gegründet von den Ingenieuren, die das Dispatching-System von Glovo entwickelt haben.
Wir wissen, was es heißt, im Minutentakt zu entscheiden, während sich auf der Straße alles ändert und der Kunde wartet. Jetzt tun wir das maßgeschneidert für Ihre Zustellung.
- Dedizierte Instanz
- Von allen anderen Kunden isoliert.
- Daten in der EU
- In unserer dedizierten Cloud, innerhalb der Europäischen Union.
- DSGVO
- Verarbeitung DSGVO-konform, vertraglich geregelt.
- Unbefristete Lizenz
- Sollte es unser Unternehmen nicht mehr geben, können Sie die Lösung weiter nutzen.
Was man uns vor dem ersten Termin fragt.
Wie wird die Verbesserung gemessen?
Mit einem A/B-Experiment in Ihrem laufenden Betrieb: Ihre aktuelle Lösung und Pontro wechseln sich im selben Betrieb an denselben Tagen ab. Metrik, Methode und Dauer werden vor dem Start schriftlich vereinbart.
Welche Metriken verwenden Sie?
Die, die für Ihr Geschäft zählen, gemeinsam mit Ihnen gewählt: zum Beispiel Zustellungen im zugesagten Zeitfenster, Kosten pro Bestellung, Bestellungen pro Fahrerstunde oder Reklamationen wegen Verspätung. Vor dem Start legen wir eine Hauptmetrik fest.
Muss ich meinen Onlineshop, mein OMS oder WMS wechseln?
Nein. Wir integrieren uns in Ihren Onlineshop und Ihre bestehenden Systeme. Eine Migration ist nicht nötig.
Funktioniert das mit angestellten und selbstständigen Fahrern gleichzeitig?
Ja. Die Lösung baut auf Ihrer Flotte auf, wie sie ist: eigen, selbstständig oder gemischt, mit ihren Kapazitäten und Schichten.
Wie lange dauert es?
Das hängt von Ihrem Betrieb und Ihren Schnittstellen ab. Nach dem ersten Termin nennen wir Ihnen einen verbindlichen Zeitplan bis zum Start des Experiments.
Wo liegen meine Daten?
In Ihrer dedizierten Instanz, in der EU und isoliert von anderen Kunden, DSGVO-konform. Und sollte es Pontro nicht mehr geben, haben Sie eine unbefristete Lizenz für die Lösung.
Was genau wird erstattet, wenn Sie die Verbesserung nicht nachweisen?
Das Onboarding und alle gezahlten Lizenzen. Und Sie behalten die Lösung, mit einer unbefristeten Lizenz.
Haben Sie echte Erfahrung im Dispatching?
Ja. Gegründet von den Ingenieuren, die das Dispatching-System von Glovo entwickelt haben. Derzeit konzipieren und implementieren wir das Dispatching-System eines Last-Mile-Lieferunternehmens.
Sprechen wir.
Ein erstes Gespräch, um Ihre Zustellung zu verstehen und Ihnen zu sagen, ob wir eine Verbesserung nachweisen können. Wenn nicht, sagen wir es Ihnen.