Dispatch- en planningssoftware voor de bezorging van webshops met een eigen vloot
We bewijzen dat we beter zijn, of u krijgt alles terug. En u houdt de oplossing.
We meten het met een A/B-experiment in uw lopende operatie, tegen wat u nu gebruikt. KPI, methode en looptijd spreken we af voordat we beginnen.
- Op maat van uw bezorging
- Gekoppeld aan uw webshop, OMS en WMS
- Eigen omgeving in de EU
U belooft een tijdvak bij het afrekenen. De bezorging moet dat waarmaken, order na order.
- 1.1
Het tijdvak dat de klant ziet, past niet altijd bij uw bezorgcapaciteit.
En als het niet past, volgen vertragingen, telefoontjes en klachten.
- 1.2
Bij uitverkoop of een campagne verveelvoudigt het volume.
En toch worden de orders toegewezen alsof het een gewone dinsdag is.
- 1.3
De last mile vreet de marge van de order op.
En niemand weet precies welke beslissingen die duurder maken.
- 1.4
Niemand kan aantonen wat een wijziging oplevert.
Een voor-en-navergelijking scheidt de verbetering niet van wat er verder veranderde: campagnes, seizoen, personeel.
Op maat van uw bezorging. Niet andersom.
We vragen u niet om anders te verkopen of te bezorgen zodat het in een softwarepakket past. We nemen uw operatie als uitgangspunt en bouwen daarop de oplossing.
- Vloot
- De uwe: eigen of gemengdEigen bezorgers, zzp'ers of een mix, met hun capaciteiten en diensten.
- Bezorgtijdvakken
- Die u in uw webshop aanbiedtMet hun uiterste besteltijden en prioriteiten.
- Regels
- Die van uw operatieNiet die van een standaardsjabloon.
- Systemen
- Die u al heeftWebshop, OMS, WMS en ERP. Zonder migratie.
- Bezorgersapp
- De uwe, uitgebreidHeeft u er al een, dan voegen we toe wat nodig is. Zo niet, dan gebruikt u de onze.
- Succes-KPI
- Die u kiestVastgelegd vóór het experiment.
- Omgeving
- Alleen voor uAfgeschermd, in de EU, en door ons beheerd.
Drie onderdelen, één oplossing, op maat van uw bezorging.
Wij beheren de oplossing in een omgeving die alleen voor u is. U hoeft zelf geen infrastructuur te onderhouden.
- Onderdeel 1 / 3
De beslissingsengine
Beslist in realtime welke bezorger welke order meeneemt en in welke volgorde, rekening houdend met het beloofde tijdvak, en meet hoeveel beter dat is dan uw vorige oplossing.
- Onderdeel 2 / 3
De operationele console
De bezorging live: handmatig toewijzen, een toewijzing overrulen met opgave van reden, escaleren en de uitleg bij elke beslissing.
- Onderdeel 3 / 3
De bezorgersapp
Opdrachten ontvangen en accepteren, ophalen en bezorgen afmelden, locatie delen en bewijs van aflevering. Heeft u al een app? Dan breiden we die uit.
Koppelt met wat u al heeft.
U hoeft niet te migreren.
- Webshop
- OMS
- WMS
- ERP
Vier stappen. Het risico van de laatste ligt bij ons, niet bij u.
- Stap 1
Gesprekken en eisen
We brengen uw bezorging in kaart: vloot, tijdvakken, zones, campagnes en systemen.
- Stap 2
We bouwen op maat
De oplossing, afgestemd op uw operatie en gekoppeld aan uw webshop en systemen.
- Stap 3
A/B-experiment
In uw lopende operatie, tegen uw huidige oplossing. KPI, methode en looptijd vooraf afgesproken.
- Stap 4
Geen verbetering? Geld terug
Onboarding en licenties. En u houdt de oplossing.
Een voor-en-navergelijking bewijst niets. Een experiment wel.
Tussen voor en na veranderen het volume, de campagnes, het personeel en de klanten. Daarom wisselen we uw huidige oplossing (A) en Pontro (B) af in dezelfde operatie, op dezelfde dagen, en vergelijken we de KPI die we met u hebben afgesproken.
Voorbeeld: de tijdblokken van één dag worden willekeurig verdeeld over A en B. Gelijke omstandigheden voor allebei.
Voor / na
- Andere periodes, andere omstandigheden
- De leverancier kiest waarmee hij vergelijkt
- Het effect is niet los te zien van de rest
A/B-experiment
- A en B in dezelfde operatie, op dezelfde dagen
- KPI, methode en looptijd op papier, vóór de start
- Resultaten die uw team zelf kan controleren
Een model met maar één prikkel.
Na het eerste gesprek krijgt u een voorstel: de prijs hangt af van uw operatie.
- Onboarding
- Een vast bedrag voor het bouwen van uw oplossing en de koppeling met uw webshop en systemen.
- Licentie per afgehandelde order
- U betaalt voor de orders die de oplossing afhandelt. Staat uw verkoop stil, dan verdienen wij ook niets.
- Geen aantoonbare verbetering
- Toont het afgesproken experiment niet aan dat we beter zijn dan uw huidige oplossing, dan betalen we onboarding en licenties terug en houdt u de oplossing.
Wij winnen alleen als u wint.
Wie erachter zit, en waar uw gegevens staan.
Opgericht door de engineers die het dispatchingsysteem van Glovo hebben gebouwd.
We weten wat het is om elke minuut te beslissen terwijl de situatie op straat verandert en de klant zit te wachten. Nu doen we dat op maat van uw bezorging.
- Eigen omgeving
- Afgeschermd van alle andere klanten.
- Data in de EU
- In onze eigen cloud, binnen de Europese Unie.
- AVG
- Verwerking conform de AVG, contractueel vastgelegd.
- Eeuwigdurende licentie
- Als ons bedrijf ophoudt te bestaan, blijft de oplossing van u.
Wat ons vaak wordt gevraagd vóór het eerste gesprek.
Hoe wordt de verbetering gemeten?
Met een A/B-experiment in uw lopende operatie: uw huidige oplossing en Pontro wisselen elkaar af in dezelfde operatie, op dezelfde dagen. KPI, methode en looptijd leggen we vóór de start schriftelijk vast.
Welke KPI's gebruiken jullie?
Die voor uw bedrijf tellen, samen met u gekozen: bijvoorbeeld leveringen binnen het beloofde tijdvak, kosten per order, orders per bezorgersuur of klachten over vertraging. Vóór de start leggen we één hoofd-KPI vast.
Moet ik mijn webshop, OMS of WMS vervangen?
Nee. We koppelen met uw webshop en met de systemen die u al heeft. U hoeft niet te migreren.
Werkt het met eigen bezorgers en zzp'ers tegelijk?
Ja. De oplossing wordt gebouwd op uw vloot zoals die is: eigen bezorgers, zzp'ers of een mix, met hun capaciteiten en diensten.
Hoe lang duurt het?
Dat hangt af van uw operatie en uw koppelingen. Na het eerste gesprek geven we u een vaste planning tot de start van het experiment.
Waar staan mijn gegevens?
In uw eigen omgeving, in de EU en afgeschermd van andere klanten, conform de AVG. En mocht Pontro ophouden te bestaan, dan heeft u een eeuwigdurende licentie op de oplossing.
Wat wordt er precies terugbetaald als jullie de verbetering niet aantonen?
De onboarding en alle betaalde licenties. En u houdt de oplossing, met een eeuwigdurende licentie.
Hebben jullie echte ervaring met dispatching?
Ja. Opgericht door de engineers die het dispatchingsysteem van Glovo hebben gebouwd. Op dit moment ontwerpen en implementeren we het dispatchingsysteem van een last-mile-bezorgbedrijf.
Laten we praten.
Een eerste gesprek om uw bezorging te leren kennen en u te zeggen of we een verbetering kunnen aantonen. Kunnen we dat niet, dan zeggen we dat ook.